自助銀行 |
時(shí)間:2014-09-01 來(lái)源: 文字:【大】【中】【小】 |
業(yè)務(wù)簡(jiǎn)介
自助銀行服務(wù),不受銀行營(yíng)業(yè)時(shí)間和空間的局限,提供7*24小時(shí)全天候的銀行金融信息服務(wù),具有方便、靈活、保密性良好的特點(diǎn)??蛻艨赏ㄟ^(guò)各種自助設(shè)備,自助辦理存款、取款、轉(zhuǎn)賬、查詢等金融業(yè)務(wù)。
自助銀行設(shè)備包括自動(dòng)取款機(jī)、自動(dòng)存取款機(jī)、多媒體自助服務(wù)終端等專用電子設(shè)備。
? 自助設(shè)備類型及功能
自動(dòng)取款機(jī)
1、取款
自動(dòng)取款機(jī)提供豐收借記卡、豐收貸記卡、他行卡的取款服務(wù)。豐收借記卡單筆取現(xiàn)上限為3000元,日累計(jì)取款限額為20000元;豐收貸記卡溢繳款日累計(jì)取款限額為5000元,豐收貸記卡透支日累計(jì)取款限額為2000元。(他行卡取款遵循他行規(guī)定)。
2、轉(zhuǎn)賬
自動(dòng)取款機(jī)提供豐收借記卡、豐收貸記卡及開通跨行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)的他行卡的轉(zhuǎn)賬服務(wù)。客戶可自助辦理行內(nèi)轉(zhuǎn)賬和跨行轉(zhuǎn)賬??蛻糸_辦自助銀行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)須與銀行簽約并設(shè)定最高轉(zhuǎn)賬限額,豐收借記卡簽約賬戶日累計(jì)轉(zhuǎn)賬限額為50000元,豐收貸記卡溢繳款日累計(jì)轉(zhuǎn)賬限額為5000元,豐收貸記卡透支日累計(jì)轉(zhuǎn)賬限額為2000元。貸記卡轉(zhuǎn)賬視同取款業(yè)務(wù),日累計(jì)轉(zhuǎn)賬限額不得超過(guò)豐收貸記卡剩余取款額度。
3、查詢
自動(dòng)取款機(jī)具備豐收卡、他行卡余額查詢及豐收卡近期收支明細(xì)查詢功能。
4、密碼修改
自動(dòng)取款機(jī)具備豐收卡密碼修改功能。
自動(dòng)存取款機(jī)
1、取款
自動(dòng)取款機(jī)提供豐收借記卡、豐收貸記卡、他行卡的取款服務(wù)。豐收借記卡單筆取現(xiàn)上限為3000元,日累計(jì)取款限額為20000元;豐收貸記卡溢繳款日累計(jì)取款限額為5000元,豐收貸記卡透支日累計(jì)取款限額為2000元。(他行卡取款遵循他行規(guī)定)。
2、存款
自動(dòng)存取款機(jī)提供豐收借記卡、豐收貸記卡存款服務(wù)。存款時(shí),自動(dòng)存取款機(jī)能夠自動(dòng)識(shí)別鈔幣面額、數(shù)量、總計(jì)金額,不能識(shí)別的鈔幣自動(dòng)退出,待客戶確認(rèn)存款金額后實(shí)時(shí)入賬。
3、轉(zhuǎn)賬
自動(dòng)取款機(jī)提供豐收借記卡、豐收貸記卡及開通跨行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)的他行卡的轉(zhuǎn)賬服務(wù)??蛻艨勺灾k理行內(nèi)轉(zhuǎn)賬和跨行轉(zhuǎn)賬。客戶開辦自助銀行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)須與銀行簽約并設(shè)定最高轉(zhuǎn)賬限額,豐收借記卡簽約賬戶日累計(jì)轉(zhuǎn)賬限額為50000元,豐收貸記卡溢繳款日累計(jì)轉(zhuǎn)賬限額為5000元,豐收貸記卡透支日累計(jì)轉(zhuǎn)賬限額為2000元。貸記卡轉(zhuǎn)賬視同取款業(yè)務(wù),日累計(jì)轉(zhuǎn)賬限額不得超過(guò)豐收貸記卡剩余取款額度。
4、查詢
自動(dòng)取款機(jī)具備豐收卡、他行卡余額查詢及豐收卡近期收支明細(xì)查詢功能。
5、密碼修改
自動(dòng)存取款機(jī)具備豐收卡密碼修改功能。
多媒體自助服務(wù)終端
1、銀行卡業(yè)務(wù)
多媒體自助服務(wù)終端提供全省農(nóng)信系統(tǒng)內(nèi)豐收借記卡和豐收貸記卡轉(zhuǎn)賬服務(wù)、余額查詢、明細(xì)查詢、密碼修改以及他行卡余額查詢等服務(wù)。
轉(zhuǎn)賬匯款:客戶可在多媒體自助服務(wù)終端上對(duì)豐收借記卡、豐收貸記卡在可用額度內(nèi)進(jìn)行轉(zhuǎn)賬操作。目前多媒體自助服務(wù)終端只支持農(nóng)信系統(tǒng)行內(nèi)轉(zhuǎn)賬。
余額查詢:可查詢豐收卡、他行卡余額。
明細(xì)查詢:可查詢豐收卡賬戶近期收支明細(xì)記錄,并可自助打印歷史明細(xì)。
密碼修改:可對(duì)豐收卡密碼進(jìn)行修改。
2、存折業(yè)務(wù)
多媒體自助服務(wù)終端具備對(duì)全省農(nóng)信系統(tǒng)內(nèi)的存折進(jìn)行自助補(bǔ)登的功能。
3、口頭掛失
客戶可借助多媒體自助服務(wù)終端進(jìn)行豐收卡口頭掛失,但正式書面掛失仍需到省內(nèi)農(nóng)信機(jī)構(gòu)指定網(wǎng)點(diǎn)柜面辦理。
4、公共信息查詢
客戶可在多媒體自助服務(wù)終端對(duì)人民幣存款利率、人民幣貸款利率、外幣存款利率等金融公共信息進(jìn)行查詢。
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使用流程:
取款
1、將豐收卡正面向上插入“入卡口”;
2、?出現(xiàn)安全用卡提示后,按照屏幕提示輸入6位交易密碼,按“輸入/確認(rèn)”鍵確認(rèn);
3、?按照屏幕交易選擇提示,選擇“取款”功能、輸入相應(yīng)金額等內(nèi)容后,按“輸入/確認(rèn)”鍵確認(rèn);
4、?交易完成后,在“出鈔口”取出現(xiàn)金;
5、?選擇是否打印憑條,若打印憑條,在“憑條出口”取出打印憑條,繼續(xù)進(jìn)行其他交易或從“入卡口”取回卡;
6、?若自助設(shè)備吐出現(xiàn)金30秒未取,機(jī)器自動(dòng)將鈔吞回。
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存款
1、將豐收卡正面向上插入“入卡口”;
2、出現(xiàn)安全用卡提示后,按照屏幕提示輸入6位交易密碼,按“輸入/確認(rèn)”鍵確認(rèn);
3、按照屏幕交易選擇提示,選擇“存款”功能、輸入相應(yīng)金額等內(nèi)容后,按照提示將鈔票縱向放入“存鈔口”,屏幕顯示接納鈔票的數(shù)量和金額,客戶可選擇確定存入或取消交易,拒絕接納的鈔票和取消交易后的鈔票被退出; |
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